제가, 리어스랑 제일 처음 만난게 D2링케 때였을껍니다. 당시 제돈모아 산 비싼기기인 D2는 저의 '완소'미니기기여서, 많은 돈을 투자해 이쁘게 꾸며주었죠. 물론, 지금생각하니 '돈지랄'이라는 느낌도 나긴 하네요.

D2카폐에서 '포리터'라는 사이트에서 공동구매를 하더라구요. 바로 질렀죠. 아이스픽이라는 회사의 실리콘 케이스는, 뒤에 암밴드를 위한 구멍이 있어서, 기스에 취약하더라구요. 새로나온 링케? 음.. 뭐지 하면서 아쿠아블랙 색상을 구매했습니다. 12000원이라는 거금은 헛돈이 아니였습니다, 정말좋더군요. 먼지가 잘 묻던 이전의 실리콘 케이스와는 다른 촉감.

이번 S9를 사면서, 케이스는 많이 필요없고, 링케하나만 사자! 라는 심정으로 기다리다가, 몇일전. 리어스 실리콘 케이스가 발매되었더라구요. 바로 질렀습니다. HG 보호필름이 없는 패키징으로 가격은 12000원. 굉장히 양심적인 가격입니다. 가장 기대되는 S9 액서서리 3가지중 2가지가 나왔으니, 리뷰는 써봐야겠죠? HG보호필름 단품가로서는 7000원, 링케와 같이 구입시 6000원으로 할인되더라구요, 당연히 두개를 한꺼번에 질렀죠.


리어스 링케는 화이트입니다. 이번 링케부터인지, 밋밋한 S9의 전면에 포인트를 주기 위함인지, S9라는 로고가 들어갔네요. 원래의 구상은 이랬다고 합니다:)


초기의 리어스 링케의 구상 (리어스 홈피 질문과 대답에서 펌)
S9라고 양각처리된 부분이 하얀색으로 처리되었네요:) 유저 의견 수렴결과 7:3으로 반대가 더 많아서, 원톤으로 출시했다네요. 음... 화이트같은것에서는 원톤도 좋을것 같은데, 핑크에서 화이트는 이쁘네용... 으함.;;
 

원래는 이렇게 투톤으로 출시를 위해 포장패키지 까지 다 작업해뒀는데...
S9 유저분들이 로고가 너무 튄다고 그냥 바디 컬러와 동일하게 가자는 의견이 많아서 (7:3) 런칭 시 투톤을 적용하지 않고 지금과 같이 원톤으로 가고 있습니다~ ^-^
투톤.... 이쁜데 말입니다~ㅋ~
언젠가 투톤으로도 한번? ^-^a
고객님 감사합니다~ (__)(^^)

-리어스 운영자님의 말씀:)

그래서 포장 패키지에는 투톤이라고 적혀있다고 하네요.

(이하 사진부터 노란빛이 많이 돕니다. 참고해주세요)


S9의 디자인은 굉장히 특이합니다. 곡선이 주를 이루는 디자인이라서, 실리콘케이스를 제작하는 입장에서는, 굉장히 어렵죠. 붕~뜨기 쉬운 디자인인데도 불구하고, 역시나 최고급 실리콘케이스 제작업체, 리어스라 그런지 정말 핏하게 S9의 몸매를 잘 살려줍니다. '링케'라고 독자브랜드를 낼만 하네요.


S9의 상단의 플레이버튼과 불륨, 재생키 버튼까지 잘 구현되어있습니다. 링케만의 마무리 (버튼까지 모두 다 덮는)가 돋보입니다. 링케만의 특장점이지요. 근데, S9의 키감이 정말 병맛이라 그런지, 실리콘이 조금 두꺼운건지, 키감이 참 병맛이네요. 플레이버튼이 붕 떠서 조금있다가 부품이 오면 교환을 받아야하는데, 플레이버튼은 키감이 굉장히 발랄합니다. 다만, 불륨키는 눌리는거야 마는거야 ㅠ.ㅠ;;; 조금 짜증나는 키감이에요. 링케 사실려는 분은 참고하세요!


이번 S9 링케부터 리어스가 '우리회사꺼임!'이라는 표식을 강화하기 시작했습니다. 후면에 깔끔하게 자리잡아있는 리어스의 로고와 '링케'라는 표식입니다. 로고는 양각으로, 링케는 음각으로 새겨져 돋보입니다.
다만, 아쉬운점이. 마이크버튼과 리셋버튼에 있는 구멍의 컷이 조금 아쉽습니다. 실리콘의 재질상 그런건지, 실리콘이 깔끔하게 잘리지 않았네요. 이점 시즌2 링케를 만든다면 참고했으면 좋겠습니다.




그리고 HG 보호필름.

필름 패키지를 처음 받았을때, 제품의 본딩이 뜯어져 있었씁니다. 그래서 조금의 마찰을 겪었죠 ㅎㅎ^^;

일단 오늘 택배 받았습니다.
HG 보호필름을 처음 받아봐서 그런지, 벌써부터 테이프가 떼어져서 봉투가 열려있더군요.
그리고, 봉투를 열고 액정보호필름을 보니 역시나.
액정보호필름을 고정시킬려고 붙여둔 테이프 때문에 액정보호필름 부착면이 테이프에 같이 붙여져서, 너덜너덜. 기포가 잔뜩 들어가있고, 먼지도 들어가있네요. 동일주소로 HG 보호필름 재발송 원합니다.

패키징 할꺼면 제대로 하세요. 퓨어플레이트보다 좋다고 들어서 사봤는데, 영 딴판이네요.
차라리 퓨어플레이트를 사겠습니다. 제대로 만드세요.

이런식으로 악평을 해놨습니다. 7시쯤, 다들 퇴근했을 시간에 올려서, 내일쯤에야 답이오겠지.. 하면서 무시하고 있었습니다. 다시한번 글을 볼까? 싶어서 보니 벌써 답이 달려있네요..ㄷㄷ


고객님 안녕하세요~~
먼저 죄송하다는 말씀 드립니다~ ㅠ_ㅠ

저희가 패키지를 발주해서 받는데... 간혹 저렇게 본딩이 약한 패키지 개체가 있곤합니다... ㅠ_ㅠ
패키지 제작업체(인쇄소 등)에서 저희쪽으로 공급 될 때는 문제 없다가 배송을 위해 박스에서 이리 구르고, 저리 구르면서 옆구리(?;;;)가 터지는 사고가 한번씩 있네요  ㅠ_ㅠ

그렇다고 택배 기사님들께 흔들지말고 조심조심 배송해달라고 할 수는 없는 일이고...
정말 죄송합니다~ ㅠ_ㅠ

패키지 부분은 저희가 소싱하는 인쇄업체에 고객님께서 올려주신 사진까지 그대로 컬러프린트하여 제시하면서 클레임을 제기하여 문제를 해결할 수 있도록 하겠습니다~~ ㅜ_ㅜ
그리고... 되냐안되냐 물어보실 것도 없이 제품 문제이니 바로 무상 교환이죠~ ^-^
그런데... 고객님께서 저희 리어스HG보호필름을 사용해보시지 않고, 그냥 다른 회사의 보호필름을 사용하시겠다고 하시면 당연히, 묻지도 않고 따지지도 않고~ 저희가 반품(환불)해 드리겠습니다~~ ^-^
다른 회사 제품이 더 낫겠다고 확신하신다면... 고객님 스스로의 확신을 따르시는 것이 제품의 퀄러티나 스팩, 그리고 진실(?) 등과는 상관 없이 고객님께서 제품을 사용하시면서 '정신적'으로 더 만족을 하실 수도 있지 않을까 생각해서 입니다~
링케와 보호필름 모두 반품(환불)을 원하신다면... 둘 다 깔끔하게 환불해드리구요~~~
보호필름만 반품(환불) 원하신다면, 세트구매로 할인된 금액인 6,000원을 저희가 환불해드리겠습니다~
교환이나 환불 방법은 배송된 박스에 함께 동봉되어 있는 '리어스 AS봉투'에 상세히 기재되어 있습니다~
그 중에서 제품 문제로 인한 '무상 교환/반품' 방법으로 저희쪽으로 보내주세요~~~
저희가 빠른 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다~ ㅜ_ㅜ)/
고객님~ 본의 아니게 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다~~  (__)


P.S. 근무시간 외... 이 늦은 시간에... 재택 근무... -ㅇ-;;; 저희 리어스 직원들이 미쳐갑니다~ ^ㅇ^;;; 내일 출근하기 위해서.. 잠을...ㅜ_ㅜa

11시 45분. 리어스 게시판 담당자님이 이렇게 쓰셨습니다...덜덜;;;
밤늦은시간에 재택근무... 리어스에 대한 사랑이 돋보였어요. 훌륭한 직원을 두신것같습니다:) 리어스사장님.

그 다음날에는 바로 패키징에 대하여 개발팀에서 글이 올라오더군요..ㄷㄷ

고객님~~~
감사히 사진까지 첨부해주셔서 저희 개발팀에서 확인을 하기가 매우 용이했습니다~
정말 감사합니다~~

확인 결과... 최근에는 바뀐 신형 패키지로 포장되어 나가고 있는데, 고객님께 발송되었던 S9용 리어스HG보호필름 포장 패키지의 경우 바뀌기 전인 구형 패키지 포장 자재를 사용해서 포장된 것으로 파악되었습니다~~ ㅜ_ㅜ
설명은 아래 이미지를 통해 드립니다~


고객님의 사진을 보니... 짙은 노란색의 이전 패키지가 확실하네요.
아마 4번째 이미지와 같이 포장 내부의 설명이 신형이 아닌 구형일 가능성이 90%입니다~
나머지 10%는 신형 패키지(종이)에 구형 패키지의 양면테이프를 사용했을 일말의 가능성이구요~

물론 내용물인 보호필름은 동일합니다만, 이렇게 패키지 옆구리가 뜯어져 발송될 경우 배송과정에서 먼지 등이 유입될 가능성이 분명히 있습니다~

고객님 아마도 포장작업을 하는 담당자들이 남아있던 포장 자재를 그대로 사용한 듯 하구요.
이번 건을 통해 담당자들에게 구형 패키지 자재를 모두 폐기처리 하도록 지시하였으며, 구형 패키지로 포장되어 있던 보호필름 일부는 신형패키지로 재포장을 실시하였습니다~

이렇게 본딩이 떨어지는 현상과 개봉을 보다 더 손쉽게 하기 위해서, 그리고 설명 보충 등을 위해 더욱 고민하여 신형패키지를 개발, 적용하였으나 일부 남아있던 포장자재가 그대로 사용된 것 같습니다~

고객님의 지적 덕분에 저희도 다시 한번 확인할 수 있는 기회가 되었습니다~

정말 감사합니다~~

다시 한번 죄송한 말씀 전하며, 교환 혹은 반품(환불) 등의 처리는 저희 고객지원팀에서 고객님께 불편이 없도록 신속하고
정확하고, 깔끔하게 이루어질 수 있도록 다시 한번 채크하겠습니다~




캑;; 이런 문제가지고 개발팀에서 글이 올라올줄이야;;
대단하더라, 리어스의 사후대책. 먼지가 들어갔다고 하니깐, 바로 재발송해준다고 하더라 (근데 언제오는지?ㅜ.ㅜ 오늘안오던데)

패키징은 굉장히 특이하다.
위의 사진처럼 종이를 뜯어서^^;; 개봉하는. 확실히 종이가 두꺼워서 그런지 깔끔하게 안뜯어지더라. 그런점에서 신형 포장지로 새로 바뀌었다고 하니, 리어스의 대책에 찬사만..

일단은, 먼지가 들어가있어도 S9에 부착해보기로 했다.
근데, 요놈의 부착전에 제거하는 생산시 보호필름 기스방지용 필름에도 접착제가 약하게 붙여져있는지, 오히려 필름과 접착되어있는 (그러니깐 부착때 쓰는) 접착제보다 더 강한것 같다. -_-a 뭐, 좋다고 보면 좋은데.. 퓨어플레이트처럼 조금 더 약하게 되어있는 보호용 필름 접착이 필요하다.

필름은 퓨어플레이트보다 조금 더 얇은것 같다. (그래도 SGP보다는 두꺼운것같다) 만족할 수준이다.
터치를 해봤다. S9는 정전식 터치방식이라서 지문이 필수불가결하게 붙어버린다. 그리고, 손으로 하는 터치라서 표면에 대해 굉장히 민감하다.

SGP의 필름이 '지문인식장치'였다면, HG 보호필름은 '강화유리위에 살짝 얹어져있는 판'이랄까? 터치감은 오히려 퓨어플레이트보다 좋은것 같다 (물론, 만진지 오래되서 정확한지는 모르겠다.) 
SGP는 터치하다보면 마찰력이 좀 큰 재질인지, 미끄럽지가 않아서 길게 스크롤링을 못해서 불만이었는데, HG는 부드러우면서도 정확히 터치된다. SGP는 또한, 필름재질이 '찰싹찰싹'손가락에 달라붙는 재질이라면, HG는 정말 판같다. SGP와의 필름비교에서는 압승이다.

가격은, SGP보다 1000원에서 2000원정도 비싸다, 그래도 퓨어플레이트보다는 싸다.
퓨어플레이트보다는 싼데, 성능은 거의 동급이다. 이정도면 살만하지 않는가?

링케는 약간의 마무리가 아쉬웠지만, 다른 실리콘 케이스보다 월등히 뛰어난 케이스다. 버튼에 대한 방지책도 제시되어있고말이다. 살짝의 마무리만 개선하면, 최고의 실리콘 케이스가 될것같다.
그리고 HG보호필름은 SGP에 대하여 완승, 퓨어플레이트와 거의 동등한 성능을 보여줬다. 12800 / 7000원. 당신은 어떤 보호필름을 선택할것인가?


리어스, 굉장히 발전가능성이 많은 가능성이다, 앞으로도 주시해볼만하다.

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